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2月28日，京东集团发布了2018年第四季度和全年业绩，交出了一份超出预期的成绩单。 根据京东公告：2018年全年GMV近1.7万亿元人民币;2018年第四季度净收入为1348亿，连续5个季度单季收入破千亿元，2018年全年净收入为4620亿。本季度经营亏损为-9.4亿，远远优于市场预期的-22.5亿，为本季度财报最大亮点。 受此影响，3月1日，京东股价上涨至27.71美元，涨幅6.7%，市值随之突破400亿美元，达到了今年最高点;同时，高盛连发京东买入评级，华尔街集体转向。 刚刚过去的2018年，京东和刘强东都面临着内忧外患：外部遇上劲敌拼多多，内部自己面临长达114天的调查。京东不断被市场看衰，股价一路走低。 2019年1月24日，美股收盘当日京东市值仅仅达到了319.74亿元，落后于拼多多盘中的320亿美元，第一次让出了中国电商老二的位置。短短四个月，京东市值跌去了30%。 另外，相比阿里、拼多多在年度活跃用户数上高歌猛进式的增长，貌似京东的年度活跃用户数据显得有些疲软。数据显示，截止2018年12月31日，京东过去12月的活跃用户数为3.053亿，同比增长20%，但是环比基本持平。这意味着，其在第四季度年度活跃用户数几乎没有增长。 反观京东最大的对手阿里。2018年淘宝10-12月份;移动月活用户增长至6.99亿;相比上一季度，又增加了几千万活跃用户;其中70%的新增用户来源于三、四线等城市;就算是成立仅仅才三年的拼多多，表现也远远超过京东。2019年2月5日，拼多多正式对外宣告，拼多多活跃用户已经超过4亿;仅次于淘宝!超过京东一个亿! 股价雪崩，接近腰斩;新用户增长停滞，深陷瓶颈!无论从外部还是内部看，京东都遇到了前所未有的挑战。 而刘强东，这个从江苏宿迁一个小小的农村，一路拼杀出来，真正白手起家，问鼎到中国第四大互联网巨头的掌门人从来不是被动挨打的人! 在刚刚过去的京东员工内部会议上，刘强东罕见发怒、雷霆出手!会上，他痛批部分员工、高管，拉帮结派，弄得人浮于事...刘强东痛骂的对象，包括京东最高层CXO、事业群SVP和VP，共有100多人。随后媒体爆料的京东即将末位淘汰10%高管的消息，也已经被彻底证实!甚至京东集团CHO(人力资源总监)隆雨也被调任，而接任者为一位80后、出身京东第2届管培生! 组织架构调整呼之欲出。 在同样的时间点，腾讯、阿里巴巴和百度也陆续完成了组织架构调整。从业界巨头们几乎同步的举措中可以窥见，客户需求变化、商业模式演进等正在引发新的行业巨变。 除了练“内功”外，刘强东对京东的19年也进行了布局。 “2019年，我们主要关注三件事，首先是三四线城市，第二是数字化，第三我们会推出更多的线下商业模式”。 ——刘强东 刘强东坦言，我们关注三四线城市已经有数年的时间，去年的好消息是，三四线城市的市场表现首次超过了一线市场，今年，我们会在三四线城市投入更多的产品吸引客户。第二就是数字化，我们将会用大数据和数字化来帮助管理团队更高效地工作，更好地与合作伙伴合作，使平台更好地成长。第三，我们会推出更多的线下商业模式，像7Fresh等。我们会不断进行测试，对线下商业模式进行完善和复制”。 当然，刘强东的野心还不仅于此。未来如何利用大数据、人工智能等高科技手段催生出新的业务模式，这一点从京东逐步覆盖金融、物产、保险等领域就可以看出端倪。 一个企业要想获得长远的发展，离不开不断增长的新用户群体。而如今在新用户增长乏力的情况下，京东又将采取怎样的策略. 京东CMO徐雷表示“关于新用户的发展，我们主要聚焦三个方面，第一个是供应链端，我们会扩充适配不同城市级别的用户的商品;第二，我们会丰富营销场景，包括微信、线下和社区等不同营销场所，增加与新用户的接触点;第三我们会往更好的渠道去做倾斜。” 他同时表示，拼购业务的发展对京东的用户增长起到了很大的作用。“拼购对京东开拓低端市场和女性市场帮助非常大，此外，由于拼购面对用户的需求特点，它对原有京东平台尾部商家的活跃有很大帮助。”徐雷说，京东最近成立了社交电商部，就是为了推动拼购等业务发展，推动更多女性和低线级城市用户发展。 我们看到在京东未来三大战略中，第一项就是开始扩展三四线城市。 而这正是拼多多的大本营。 “拼购”如今的营收规模，同拼多多并不是一个数量级，而且盯上这个市场并不是只有京东和拼多多，阿里推出的天天特卖和亲情账号，也让三四线城市的玩家越来越多。 为何巨头们纷纷钟情于三四线城市. 根据多个企业、机构的消费数据显示，三四线城市正表现出巨大消费潜力，实现“逆袭”。 天猫数据显示，从消费力来看，广东、浙江、江苏、山东、福建等沿海经济大省位居天猫年货消费前五省份。从城市维度来看，三四线城市年货消费增速均达到55%，均超过一线城市(51%)和二线城市(54%)。五线城市也呈现增长势头，年货消费增速为53%。阿里本地生活服务数据显示，三线城市餐饮和新零售订单增长迅猛，超过了一二线城市。春节期间，保定、廊坊、盐城的饿了么春节订单量增幅领涨全国城市。 透过这些消费数据，可以看出我国消费升级的大趋势，同时也为消费市场培育新的增长点提供了更多可能。 蓝图已绘，京东这搜巨轮又将展开新的航程。 还需要刘强东吗.答案是肯定的。 虽然刘强东已经卸下了法律风险，但他多年以来在公众、媒体、员工面前经营的公众形象无疑受到了重挫。他会择机重塑个人品牌，还是退居幕后一段时间.徐雷临危受命，将有多大的话语权.刘强东培养多年的京东管培生们又是否会在组织变革中逐渐担起重任. 许多问题还待时间解答，但有一点无人怀疑：刘强东不会轻易让渡出对京东绝对的控制力。目前，刘强东仍持有京东15.5%的股权，并拥有79.5%的投票权。可以说没有刘强东拍板，董事会无法做出任何有效决策。 【免责声明】 凡本站未注明来源为投资观察界：www.tzgcjie.com的所有作品，均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源，并自负法律责任。 如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。联系邮箱：xinxifankuui@163.com
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