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这俩天网络疯传一张图片。 一个研究生痛哭一场，哭掉汽车板块137个亿，这究竟是怎么回事？ 故事的开始。 作为一款售价高达66万的进口车，奔驰CLS出现没开一公里发动机就漏油的丑闻是极为罕见的，但是这种匪夷所思的事情真的就发生了，利之星4S店的销售人员带着同情的口吻告诉我们的女事主--一位把这辆CLS作为30岁礼物的女研究生：“自己从业11年从未发生过这种事，怎么就让你遇上了呢”? 然而面对这种问题，我们的女车主依然相信奔驰以及这家4S店不会让自己活该倒霉，而是会解决这个问题，于是相信了对方的说辞“给我们3天，还你一辆完好的CLS！”女研究生答应了。 但事实证明30岁真的还是太年轻了，因为4S店又希望我们的女车主再给3天时间，然后继续要求给3天时间，一直拖了15天！整个过程中我们善良的女车主都忍了，尽管都是她给4S打电话询问进展，而后者从未主动打电话给她。 但是当解决方案从退款变成“退款不方便，还是换车吧”，又变成“换车不方便，按‘三包法’规定换发动机”时，这辆CLS的女研究生车主再也摁不住自己的冲天怒火，彻底爆发了。 所以她冲到利之星4S，盘腿坐上一辆红色的CLS，开始向众人哭诉自己的购车血泪史。 这就是事情的起因、经过、发展以及结果。 从很多层面来说，这都是个极为聪明的女人。 作为研究生她真的没有白读书，整个哭诉过程几乎没有重复的语言，且桩桩件件都命中了奔驰4S的要害！ 其实当听到她说“我也查了法律，也了解汽车三包法”时，坦率地说我真的有点担心她会掉进这个坑里--毕竟按照汽车三包法的有关退车或者换车的决定，的确是需要先维修，连续维修5次修不好，才能换车;退车的话，也得发动机坏两次，才能退车。但是她只用一句“可是我一公里都没有开到啊”，就让这条规定显得无比苍白。 这一刻估计连利之星4S店的人，也都难免生出恻隐之心，作为奔驰，把一个文化人逼成这样，我们是不是太过分了？真的是太过分了。 当一个爱面子的文化人扔掉体面去当众哭诉自己的遭遇时，奔驰应该为自己的小气而感到羞愧，这不是一个百年大厂应该有的风度。 一个可以预见的事实是，这位女研究生再也不会买奔驰车了。因为作为一个“文化人”，却以一种从未想过的方式成为“网红”，她受够了。 14日，西安奔驰维权事件的当事人在微头条上表示，13日沟通中，奔驰代表说的这句话深深伤害了她的自尊，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。 @西安W女生 我是西安奔驰车维权事件的当事人。 首先，谢谢大家对我个人事件的关注，以及对我维权事件的帮助。昨天我们前往奔驰4S店和他们相关负责人协商了3个多小时，最终还是没有达成一致，他们对我提出的收取1.5万多元服务费等问题都未给出明确答复。现在，我们还在等政府部门对车辆的检查结果和利之星对我提出的八条诉求相对应能提供的证据链。 昨天奔驰代表说的一句话我觉得深深伤害了我的自尊。她说：“根据国家三包，你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面，我们同意给您退款”，还说本来奔驰中国是下周给回复的，但是我今天就能给您答案。之前奔驰官方对外称9号已与我达成和解，他们本身的说法就是自相矛盾的。 从感情上说，谁能赔我一个30岁的生日礼物？这不是什么东西能赔的了的，所以他们现在跟我讲一些官腔官调的东西我觉得是在浪费时间。所以我也讲的很清楚，我不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。我的八点诉求已经提得非常简单，就请相关的政府部门做检测，至于事实的结果于我个人是好是坏我都准备接受，我只要一个公平公正的结果。 到现在来说我觉得我受到了很多威胁，有些人发短信来骂我。其实这段时间我一直都睡不着觉，我觉得我的压力太大了，在进行很多心理斗争。从第一天4月11号我躲，我害怕，到4月12号我发现他们发了一些不实的东西，我想出来澄清。我们已经向当地的工商提交了所有的资料。感谢有关部门能够非常及时地回应，帮我去做取证和一些复杂的工作。 最后，我希望现在所有的人都能够冷静看待此事，希望大家都能就这个事本身来讨论，不要发酵成对我个人的探讨。谢谢各位！ 历史告诉我们，不能让女人哭啊！ 作者：云掌财经/张周勃 【免责声明】 凡本站未注明来源为投资观察界：www.tzgcjie.com的所有作品，均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源，并自负法律责任。 如您不希望作品出现在本站，可联系我们要求撤下您的作品。联系邮箱：xinxifankuui@163.com
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