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小红书陷笔记造假旋涡:代发业务普遍,“用户体验”全靠编

http://www.tzgcjie.com 来源:云掌财经            发布时间:2019-04-29 15:39:03
  4月29日,据36氪报道,此前据自媒体“开柒”发文称,小红书正在以50亿美金投前估值进行融资,融资规模大概是10亿美金,投后估值60亿美金。有消息称,小红书也在提高报价,对标做中国的instagram,希望投后估值达到 80 亿美金。

  对此,小红书方面回应称,不实消息。
    公开信息显示,去年6月,小红书已完成超3亿美元财务融资,估值超过30亿美金。本轮由阿里巴巴领投,金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。值得注意的是,2018年4月份,小红书联合创始人瞿芳向媒体透露,称小红书希望在今年完成新一轮的融资,并声称可能会在今后两三年内赴美进行IPO。

  俗话说,“人红是非多”,对于事物而言也是同样,除去融资的消息不说,最糟糕的事莫过于被传裁员、架构调整、笔记造假、盈利难等各种问题。小红书这家被估值30亿美元的独角兽正处于舆论旋涡的中心,经受着四面八方的审视,也遭遇着空前的信任危机。

  此前,据新浪科技报道 ,小红书在QQ上存在大量“笔记代写”群,经咨询得知,一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以包办,而且价格低的离谱,一篇素人笔记仅收35元,红人号代写一篇100元。

  公示资料显示,小红书的违法行为具体包括“发布虚假广告”、“对非药品商品宣传疾病治疗功能等”、“使用‘最高级、’ ‘最佳’用语”等, 截至目前,该公司有14次公开罚款记录,累计罚金超过60万元。

  一个以"真实"标榜自己的内容社区,却多次因虚假宣传被处罚,多少有些讽刺。毕竟,对于多数小红书的忠实粉丝而言,她们之所以喜欢通过小红书购买海外商品,最大的原因是可以在社区和网友们分享自己的购物体验。
    起初,小红书坚持以用户体验为中心,要求社区内都是“真实”的消费用户,很多早期用户也是被小红书的高质量内容吸引而去,但随着社区商业化进程的推进,很多知名或不知名的品牌,开始处心积虑的“植入”广告,可以说,这样的内容,对于用户而言毫无意义。

  在一片质疑声中,2月21日,小红书曾进行一次大规模组织架构调整,主要涉及广告营销和电商业务:将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门,围绕入驻品牌做营销和交易;升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。

  其中,“品牌号”是小红书为品牌商设立的官方社区,在品牌号内,品牌商可以自己发布内容,还可以添加购买链接,帮助用户直接跳转至品牌旗舰店。若第三方卖家品牌成为小红书电商体系的主力军,产品质量或可得到相应保证,对普通用户来说,购物体验也将有所提升。

  但这些似乎远远不够,QQ上的“小红书推广”群内还在进行着“交易”,小红书上的“造假笔记“也未被清除......

  中国电子商务研究中心主任曹磊示,在行业里只要是大的平台一直都在面临这个问题。平台方的重点是对此要明确态度,打击防范,另一方面要明确的是:在任何一个平台刷量刷单,都是一个违法行为,已经有明确的法律法规条例。

  他还提到,在讲行业的时候,其实有一些积极的例子,比如淘宝一直在打击刷单,2015年曾经配合公安破获淘宝刷单的案件,但一直到现在,刷单刷量就像行业毒瘤一样,仍然活跃在各大平台,目前在我国是一个长期打击的对象。

  小红书的“清瘤”之路任重而道远。

  作者:云掌财经/田小娇
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