湖北旅游年卡发温泉“限次令”景区:有人天天来“洗澡”

　　有游客投诉旅游卡，花300元一年内无限次游玩88个景区的承诺不兑现；温泉景区则反指部分持卡者借卡倒票，让年卡成了“洗澡票”；无奈的发卡方几经协调，给温泉景区设下游览限次的“硬杠杠”。被称为湖北“最优惠”的湖北旅游年卡，正式发行刚刚满月，就上演一出“限次风波”。

　　“无限次游”说变就变

　　今年10月19日，湖北旅游年卡正式发行。当时年卡标称：湖北旅游年卡价值300元/张，包含湖北省内88家景区。湖北旅游年卡主打“惠民牌”。其最大的亮点，是首次纳入了门票动辄100多元的温泉景区。合作的温泉景区包括：价格188元的嘉鱼山湖温泉、168元的黄石雷山温泉。

　　看到如此实惠的年卡，家住后湖的宋先生一口气帮家人买了两张。但今年11月18日，宋先生在网上发现，湖北旅游年卡发行方楚游通公司贴出公告，将原本承诺一年内无限次游览的雷山温泉和山湖温泉，更改成每家温泉一年内游览各限制6次，合计12次。11月23日，公司重新发布了《湖北旅游年卡在签约温泉使用的公告》。其内容改为：对于2016年11月18日之前（包括18日）购买湖北旅游年卡的用户，继续履行原有无限次畅享雷山温泉和山湖温泉的承诺；对于2016年11月18日以后购买湖北旅游年卡的用户，在雷山温泉和山湖温泉各限制使用6次（有效期内合计12次）。这让宋先生不解，同时也在网上引起一些已购卡游客的问询。“说好的无限次游览凭什么说改就改？”游客们吐槽之余，还投诉到湖北省旅游委。

　　有些持卡者倒卖门票

　　“这次真是很无奈的决定，如果不设置限次规定，温泉景区就要退出了。”发卡方楚游通公司董事长孙传志说。据其介绍，在使用过程中，合作企业发现个别消费者利用湖北旅游年卡规则，将年卡作为“洗澡票”，甚至出现了以年卡倒卖温泉景区手牌的行为。温泉景区蒙受损失下，一度准备退出旅游年卡签约景区。最终在旅游主管部门协调下，设立了温泉“限次游”门槛，这样才保住了旅游年卡中的温泉版块。

　　说起“限次令”，景区也是一肚子苦水。山湖温泉负责人喻志波介绍，进入11月温泉旅游高峰期，一些人竟借年卡倒卖起温泉门票。他曾在现场观察到：有一位男持卡者在景区前台验证身份后，到温泉入口领取了手牌。但领了手牌他却不进去，而是在大厅闲逛。片刻后另一男子进入大厅，从他手中取走手牌进去泡温泉。而这一男子，已多次在景区故伎重施。景区工作人员曾遇到，有本地人声称可以便宜带人进温泉，景区标价188元，他这里只需80元。

　　旅游年卡的刷卡量统计也显示出异常。山湖温泉统计，进入11月以来，同一持卡者短时间内刷卡量激增。有近50位持卡者数据显示，在近20天内刷卡都在10次以上，最多的20天内刷卡18次。后台数据显示，这些持卡者多为嘉鱼本地用户。