机器人也能拥有“情商”？ 这个可以有

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　　机器人在发明之初，只是听从简单指令，执行一些人类无法完成的任务。聊天机器人的出现，打破了人们对机器人头脑简单的印象，让机器人变得有情商起来。

　　近日，美国一家初创公司的首席执行官，在最好的朋友去世后，把朋友生前的大量数据信息输入一个神经网络，生成了人工智能聊天机器人。这个聊天机器人，被赋予了真人一样的性格、喜好甚至幽默感。无论朋友、家人，还是陌生人，都能和这个机器人聊天互动，就像他还活着一样。

　　其实早在1966年，该公司就开始了机器人项目的研究。当时的研究人员推出了一款程序，可通过简单的关键字匹配，对用户的反应做出回应。该程序经常模仿心理医生，让人们描述自己的问题，然后搜索关键字，作出反应。不过它的回应，通常是提出另一个问题。

　　无独有偶，目前，英国国民健康服务也在试验一款医疗聊天建议机器人。这个聊天机器人有可能充当实习医生的角色，对医疗求助热线分流。使用时，只需在应用上简单注册，并输入症状，聊天机器人就会自行判断用户的情况：是需要马上预约医生，还是会自行痊愈。因为症状存在复杂性，所以这个聊天机器人会询问使用者更多细节，排除部分情况，并据此提出下一步的建议。