腾讯投巨资支持微信无现金拼杀 移动支付狼烟四起

 投资观察界8月1日讯（记者  吴高山）

就在支付宝宣布8月1日-8日推出 “无现金城市周”活动的同时，微信也杀入“无现金日”的争战中。7月31日，在2017微信智慧工坊PRO版“无现金日”专场上，《财经》新媒体记者获悉，从8月1起，微信正式推出为期一个月的“无现金日”活动，腾讯为此将投入巨额资金支持。

从国外的Square、Coin到国内的支付宝、微信支付，种种移动支付产品杀入战场。Apple Pay、百度钱包、京东钱包、中国电信旗下的翼支付，甚至银联都在觊觎移动支付市场，一时间移动支付狼烟四起。

值得注意的是，早在去年8月，微信支付和支付宝的推广就弥漫至线下。目前，腾讯的财付通+微信支付与阿里的支付宝已成为中国移动支付市场的头部阵营。根据KLEINER PERKINS最新发布的报告显示，二者占整个移动支付市场交易额的94%。业内人士认为，随着消费者支付习惯的改变，越来越多的人将接受移动支付并成为习惯。

巨头纷抢移动支付市场

根据腾讯、中国人民大学重阳金融研究院、知名调研机构益普索联合发布的《2017智慧生活指数报告》显示，在用户日常消费习惯调查中，有40%的人出门带现金少于100元；52%人月均消费里仅20%用现金；超70%的人表示，只能用现金支付时才会使用现金，100元现金可以使用超过一星期；84%的人表示“不带钱、只带手机出门”可以很“淡定”。

在技术和资本的裹挟之下，“无现金”已日渐成为一种流行的生活方式和生活态度。易观国际的数据显示,2016年底,支付宝和微信支付的份额分别为54%和37%。近期,苹果的Apple Pay首次推出优惠活动,PayPal和百度钱包也合作拓展中国市场,移动支付市场火拼势头由此可见一斑。

《财经》新媒体记者了解到，腾讯将投入巨额资金支持微信的“无现金日”活动，以鼓励金、代金券、现金红包、分享鼓励金、随机立减消费金额等方式补贴微信用户，培育用户移动支付习惯，用小程序等方式为商家引流。在8月1日至8月7日期间,用户使用微信支付可领取并累计鼓励金,还可额外随机获得现金红包、专享代金券,而鼓励金可在8月8日进行一次性抵扣。

除了微信支付外，另一移动支付巨头支付宝也联合各地商铺加入了“无现金”市场的拼杀中。记者从支付宝官方微博看到，从8月1日－8日用户支付宝消费每天有放大版奖励金，第2-4笔消费有抽黄金份额的机会。武汉、杭州的用户前三天用支付宝可以免费坐公交车。

苹果近期推出了ApplePay夏季促销活动，凡在有银联云闪付标识的指定商铺使用ApplePay支付，便可享受低至5折优惠。根据官方公布的数据估算，ApplePay此次线下补贴总额预计多达3000万元。与此同时，运营商“派系”也在加强移动支付领域。小米用户在享受正常套餐服务外，每月按比例获得中国电信旗下翼支付“红包”，相当于一定比例的“返现”。

而值得注意的是，早在今年6月，中国银联联合超过40家商业银行及京东支付等第三方支付机构，推出了优惠力度颇大的62年中大促销。

据了解，无现金化概念早在几年前就被提出。2015年，人口少、数字化程度高、手机普及度高的丹麦成为世界上第一个不用现金的国家。2016年，瑞典约80%的交易以电子支付方式完成，美国约80%的消费都通过银行卡成交。在国内，2012年，支付宝的手机支付功能上线。从此，“移动支付”破土而出，但真正加速推动“无现金运动”却是次年出现在大众眼里的微信支付。

在微信支付行业运营总监白振杰看来，移动支付的诞生和普及，并不是为了消灭或者取代现金，而是对现金支付形成新的补充。他认为，用户需求和商业规律决定了完全的“无现金社会”永远不会出现，但新的智慧生活时代已经到来。

除微信支付与支付宝两大巨头以外，Apple Pay、百度钱包、京东钱包、中国电信旗下的翼支付甚至银联，都在觊觎移动支付市场，移动支付领域的胜负仍然充满了未知数。

拓展线下市场 降低成本是关键

业内观点认为，如果说以抢占移动支付市场份额是第一场战役，腾讯目前将这场战役推向的第二阶段，是将支付、小程序等能力打包在一起，以试图面向商户提供会员管理、数据分析等组成的完整零售解决能力。

一家从事箱包生意的电商行业人士王先生向《财经》新媒体证实，接入微信支付，最看重的就是微信庞大用户量背后的大数据能力。“以往，顾客来店里买箱包只能是一次性购物，但接入微信支付，可以看到用户的行为偏好，针对用户的个性化需求提供差异化服务。”

公开资料显示，微信在面向商户提供工具方面已有不少举措。例如微信早已上线支付即会员的功能：一旦消费者在零售店进行消费，下次再度消费时，微信即会提示是否需要领取会员卡。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式，而线上的会员卡形态，也便于商户进行在线的管理。对于微信而言，则意味着其掌握了更多线下消费数据。除了会员，微信还将支付和关注公众号进行挂钩，为商户后续营销搭建了一个平台。

值得注意的是，微信在描绘一个美好未来的同时，他们没有把一个可能影响用户的潜在问题描述出来。也就是说，如果借助公众号、支付和频繁的使用需求合理利用，微信无疑是一个能够把传统企业移动化的平台，同时商家也可以通过微信获得一个直接接触用户的渠道。但是如果缺乏相应的规则，商家们很有可能会基于自身的营销需求去主动触及用户，最直接的后果就是造成不同程度的骚扰。

此外，在拓展线下方面，微信支付还需更多跟地产商、地方政府打交道。微信支付时尚品牌负责人姚凌鹏在接受《财经》新媒体采访时表示，微信会首先与直营品牌商接触，其次再考虑加盟商。

他表示，在过去一年当中，尽管加盟商进入到微信支付中的数量正在增加，但在拓展三、四线城市的过程中仍会遇到不少困难。“由于每个区域政策不同，导致按照不同省份、区域以及大片划分的加盟商的管理方法也不一样。对于提供底层基础设施的微信而言，与第三方服务商联合推动管理加盟商成为一种比较明智的线下打法。

服务商在微信支付生态体系中也是不可或缺的角色。微信团队介绍，微信支付的服务商最核心的两个基础和核心功能就是接入和交易。

第三方服务商齐数科技创始人孙利军告诉记者，除了帮助品牌在前期接入上给予更多支持之外，实际上帮助品牌商运营（如微信广告业务）反而成为最重要的服务。“当我们失去帮助品牌商助力运营的能力的话，我们很难把服务商的角色扮演好。

在孙利军看来，微信支付不仅仅是支付，同时给了品牌更好的转化能力，通过其展示的数据可以看到，粉丝在微信支付的贡献率占到65%，某些品牌可能会高到90%，会员占比平均68%。微信支付可以降低积分累计成本90%，领券率超过51%。而对于商户而言，借助微信支付将流量变成粉丝、变成会员，产生互动产品、互动营销、互动服务，一年多次购买，变成高阶会员，利用微信生态、微信支付和会员的开放能力，赋能线下零售，将线下零售的效能提升，成本降低下去才是他们的最终诉求。

移动支付平台出海仍面临挑战

中国移动支付平台出走海外已成大势所趋。随着出境旅游的中国游客人数和出境的消费金额不断攀升，中国消费者在海外消费对于支付体验的要求、海外商家对支付，以及中国游客运营的需求都在不断增加。

业内人士分析，腾讯和阿里在海外市场仍处于布局阶段，在全球各地通过不断与当地支付公司、零售商、机场、银行进行合作，试图抢占先机。

作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台，蚂蚁金服旗下支付宝早在2007年就开始布局海外业务。

从2015年至今，微信支付的跨境支付已接入到了19个国家和地区，已有12个币种，10个行业合规化接入。

和国内一样，微信支付服务商依然是微信支付重要的组成部分。由于海外监管政策不同，除特定要求外，相应的金融处理资质是海外服务商介入微信支付服务的基本要求。在其他方面，海外机构服务商同样需要为商户提供技术服务，提供行业的解决方案，售卖机具和硬件，同时提供线下的运营活动。

在海外，微信支付是否确实给商家带来了一定的效益？以泰国免税系统为例，在使用微信支付的门店，销售额高于其他门店30%左右，而在门店当中40%的游客会选用微信支付。接入微信支付以及微信营销活动，带来的新客人增加了20%。

尽管微信表示，跨境业务虽处于场景建设的起步阶段，未来随着大数据、会员运营等深度能力向境外开放，跨境支付蕴藏着第三方服务市场的巨大空间，然而国外对于品牌的接受程度以及技术上的挑战也是横亘在中国支付企业出海面临的难题。

猎豹全球智库认为，由于欧美市场的信用卡环境已经比较成熟，Apple Pay和PayPal等移动支付大头也尚在艰难开拓市场的阶段，支付宝和微信支付自然将目标锁定在了中国游客和