全世界55%的人使用着的云还将如何升级？

人工智能随着云的不断发展将成为最重要的技术，因此服务提供商也必须改变其商业模式。

云端的未来就像现在一样，不会被单一用途或一点点进步创新所定义。相反，人工智能、区块链和其他技术的发展将重新塑造科技。这一点在计算机年度云计算基础设施峰会上获得讨论小组的认同。

Cundall的董事Chris Grundy认为，尽管“软件定义”（智能）建筑将生成更高的数据，但在不久的将来将成为云端能够使用的自然环境。Belron International的技术转型经理Ben Naylor表示，由于数据量的增加，数据中心将变得越来越重要；同时ibm Software的英国和爱尔兰软件架构师领导Paul Murray也向观众表示，区块链对于云数据感知能力至关重要。

Murray先生表示AI需要处理大数据，尽管他承认在取得重大突破之前，还有很长的路要走。

Grundy先生也表示，人工智能是“云”增长的核心。目前世界上只有约55％的人使用云;而将来将有更多的数据通过它渗透到角角落落。随着数据和网络复杂性日益增加，还将需要人工智能控制它们。

尽管人工智能的重要性日益提高，但Grundy先生坚持认为，IT部门将会在此停留。“[IT人员]可以处理技术债务，分析人们的工作方式，以及如何提高生产力。部门人员可能会因此改变，但不是从事IT工作人员数量上的变化；而是他们将去到服务供应商，而 留下来的IT部门还需要发展。”

未来将是什么样的？

Naylor指出，云的未来可能是无服务器的，“现在人们将自己局限在一个服务供应商身上，因为事物的开始总是痛苦的... [但是]一个无服务器架构，一个能够移动的供应商很快就要来临”。

供应商锁定不应与云一起携手，就像一些CIO过去曾提到计算机时一样。Naylor提到他喜欢“为应用程序提供第三方代理商”的想法，可以根据市场条件在云端之间进行移动而不需要提供商协议。

Murray则认为在不久的将来，服务供应商商之间自由切换是不可能的。在短期内，他认为企业应该关注一个简单的问题——“云是否为我们节省了金钱？”