云之鲜生CEO唐黄虎：生鲜电商如何“有颜、有趣、有味”？

导读：农村电商发展迅猛，2016年上半年农村网购市场规模达3120亿元，预计到2016年将达6475亿元。而“三农”电商不仅促进了农民收入的增加，更是带动了农村经济。在此背景下，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)启动了——中国电商行业100位大佬“三农”电商独家系列调研访谈。

目前已邀请了京东农村电商、本来生活、一亩田、农商1号、链农、食得鲜、大茶网、有种网、小鸡啄米等的电商大佬参与访谈，共同分享创业经历，探寻行业前景。今天，我们邀请到的是云之鲜生CEO唐黄虎。

高管简介：唐黄虎，云之鲜生CEO。1993年毕业于同济大学电气工程系，先后从事程序员、系统分析员、项目经理、产品经理、销售经理、总经理等工作岗位，长期耕耘于IT行业，曾就职于高阳科技、赛贝斯(Sybase)、卓望数码(中国移动无线数据研发中心)等国内知名IT企业，对电子商务，特别是针对某一网格化区域内开展电子商务有着深刻的理解和经验积累，其创办并推动的产业园区电商服务模式、住宅小区O2O电商模式、MPBC产业电商模式、区域性/分布式电商平台建设模式等在市场上均取得了极大的成功。

唐黄虎先生目前还担任着深圳市工业化信息化两化融合研究院副院长、山东省招远市电子商务协会副会长、创业导师等职务。2014年创立云邦信息，担任公司总经理，主要负责公司管理、产品规划及研发以及部分市场营销工作。

公司名片：

公司名称：深圳云邦信息技术有限责任公司

公司网址：

成立时间：2014年

公司定位：“智能互联网+生鲜”运营电商

创始人：唐黄虎

核心数据：用户数达500万；拥有300余买手；日订单量5000单；员工人数逾100人；月交易量800余万元。

未来生鲜电商要打好“三大战役”

中国电子商务研究中心：您当初创办云之鲜生的初衷是什么?创办时是如何分析生鲜电商的发展前景? 

唐黄虎：随着人们生活水平的不断提高，对食品品质及精神生活有了更高的追求，问题是，很多人缺少对“好”的辨别能力，而云之鲜生成立的初衷，就是要让大家知道，云之鲜生就是这样一个好吃，好看，好玩的智趣生鲜电商，于是，顺应市场需求，云之鲜生于2014年成立了。

公司前期主要采用“产地直采+生鲜电商运营”的模式，经过两年多的努力，建立并形成了一支300余人的专业买手团队，与许多生鲜地标、进出口基地等均达成长期合作关系。

中国电子商务研究中心：云之鲜生发展初期到现在，您和您的团队遇到过哪些困难?是如何解决的? 

唐黄虎：从成立至今，云之鲜生进入生鲜电商行业已经两年了，这个行业竞争激烈，生鲜电商的发展面临种种难题。在云之鲜生处于瓶颈期的那段最艰难的时光，苦于客源拓展及物流成本等传统生鲜电商行业通病，市场规模一直无法扩大，每月流水长期停滞在50万上下浮动。

我曾经一直在想，为什么覆盖所有人饭桌上的生意，却赚不了钱?为什么几乎所有的生鲜零售商贩、菜场上的大伯大嫂们都在“盈利”，我们这么专业的生鲜团队运作出来的平台却很难盈利?后来他发现，零售商贩虽然小，但是他们都能随行就市、小巧灵活、风险可控，而且菜场看得建、摸得着，场景化十足;传统生鲜电商虽然品类充足，有集采优势，但是飘渺在云端，终端客户难以有直观认识，此外如配送时间延迟等，客户有不安全感。

拐点出现在2016年7月，云之鲜生开始全面应用智联宝“智能互联网+生鲜”社区化生鲜电商解决方案，以铺设在CBD写字楼、中高档小区家庭等场所的乐摇宝智能云屏、智能机器人等平台型智能硬件为流量入口，通过精准定位并连接同一属性用户(如CBD白领、小区居民等)，形成社群，再通过IP化运营方案活跃社群、黏住用户。通过对这部分用户的深度内容提供与专属服务，将生鲜购买嵌入到用户日常生活、消费、娱乐的链条之中，从而构建起一套完整的从体验到内容到购物再到分享的营销闭环系统，成功破解之前客源渠道窄、获客成本高、复购率低、盈利周期长的种种瓶颈和难题。

目前，云之鲜生覆盖了深圳前海中心区、科技园高新企业商务圈、华强北电子物流商圈中心区、地王金融商务圈等核心商务CBD区域，通过与卓越集团、天安、长城、花样年等地产的合作与5000多家核心CBD区域白领360万人。同时顺利的成为华为、腾讯、人保、平安、中建集团、中国农业银行等生鲜合作伙伴。

中国电子商务研究中心：云之鲜生目前获得了哪些融资?接下去的计划融资时间? 

唐黄虎：目前暂未融资，已经有投资机构接洽。

中国电子商务研究中心：未来，云之鲜生有什么样的发展规划和产业布局?

唐黄虎：作为电商的最后一片蓝海，生鲜电商的热度从2014年开始便是有增无减。从需求侧来讲，现在中国消费者的需求大大升级，消费者从吃饱、吃好上升到了崇尚环保与健康，尤其是对食材的溯源与标准化;从供给侧来讲，改革带来新动力，生鲜企业慢慢从区域品牌、行业品牌转向消费品牌;从创新侧来讲，互联网、大数据、物联网等技术的发展也为生鲜行业插上了腾飞的翅膀，所以，我认为对于生鲜企业来讲，未来做生鲜电商一定要打好三大战役：卖好货、聚深粉、借平台。

在卖好货方面，云之鲜生坚持原产地直采，所有产品优选原产地地区，并经过严格等级挑选。云之鲜生拥有300多名买手，并建立了匠人库，每一个产品，每一种食材在我们团队的精心制作下成为经典的美味佳肴。

聚深粉和借平台是相互依托的，云之鲜生的“智能互联网+生鲜”模式，一直以生鲜经营切入口，以智能硬件为入口，把有颜、有趣、有味的智趣CBD生活连接在一起，打造一个智能硬件布局到目标消费群体活动地盘形成消费场景，通过平台型智能硬件构建商品与平台、商品与消费者、商品与以客户需求为核心，通过“互联网+智能硬件+生鲜电商+运营服务+云端支撑”，构建全面涵盖衣、食、住、行、娱的智趣生活大平台。所以云之鲜生短期内的目标，就是要做深圳人民最喜爱的生鲜电商。

生鲜电商不同于其他品类，线下的壁垒太高，纯电商一时并不能撼动线下的产业链。而传统线下也有转型的必要，来迎合“电商化”的趋势。因此，未来云之鲜生深耕本地用户，实现线上线下一体化，与更多的原产地加强深入合作，并逐渐布局线下体验点，解决物流配送的体验、成本等问题，我相信，线上线下的一体化互补将会成为生鲜电商的发展主流。

“智能互联网+生鲜”打造智趣电商

中国电子商务研究中心：云之鲜生在2016年的主要发展情况如何?商业模式是怎样的?盈利模式是什么?