北京市消协：途牛、马蜂窝、驴妈妈等五个平台涉嫌捆绑搭售

蓝鲸TMT频道10月17日讯，据北京市消协官网信息显示，北京市消协发布的互联网消费捆绑搭售问题调查结果显示，在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中，有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题，占比10.81%，涉及途牛旅游、智能火车票、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游、高铁管家。

调查结果显示，涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线旅游平台的机票和火车票预订项目。其它网络购物、票务和餐饮平台均未发现明显捆绑搭售问题。

具体情况如下表：

体验调查发现涉嫌捆绑搭售问题情况

据了解，本次调查主要采取问卷调查和体验调查两种调查方式。问卷调查自2019年6月25日启动，截止2019年7月4日结束，通过“北京消协”、“北京阳光消费大数据研究院”微信号及消费者网等渠道，共计收回有效问卷3350份。

体验调查选取26个与百姓生活密切相关的互联网平台作为体验对象，其中包括10个在线旅游平台、8个网络票务平台、6个网络购物平台和2个网络餐饮平台。体验人员以普通消费者身份对26个平台进行模拟消费体验，重点体验平台及平台上经营者是否存在通过默认勾选或其它不合理方式捆绑搭售商品或服务。