龙盛国际商业广场：以贴心化社区服务渡过培育期

联商网消息：12月18日，龙盛国际商业广场一周年庆即将拉开帷幕。本次周年庆以“感恩回馈”为主题，商场开发商联合商场内所有经营商家举行大力度促销活动外，更是引入热气球、直升机、超模、网红等时尚元素强势助阵。同时周年庆当天还为新老顾客准备了百根金条等丰厚的抽奖礼品，力求给消费者不一样的周年庆礼遇。

回首过去的一年，在2015年商业地产项目整体招租难、开业率不高的大环境下，以社区商业为定位的龙盛国际商业广场却出奇制胜，不仅开业率高达92％以上，开业当天客流更是突破11万人次。项目除了引进星巴克、肯德基、必胜客、屈臣氏、热风等购物中心标配品牌外，同时还引入欧尚超市与万达IMAX影院两大主力店。目前项目业态配比30％的生活类(含超市)、25％的餐饮、15％的娱乐(含影院)、20％的儿童业态，10％的零售。

作为社区型购物中心，龙盛国际商业广场充分研究社区人群、消费力、消费习惯等，针对性进行业态定位，目的就是满足社区内消费者需求，为人们生活、教育、文化、娱乐等多方位提供服务，这也成为龙盛国际开业后渡过培育期的运营“利器”。

据上海龙盛商业发展有限公司总经理汪帆介绍，经过一年的运营，项目所有的运营数据都处在一个稳定增长的状态，尤其是儿童业态营业额呈翻倍增长态势，远远超过当初设定的运营目标。而另外一个数据指标客流量，在实际的运营当中则呈现出明显的“社区”属性：工作日消费力没那么强，但到了周末会出现爆发性增长，周末单日客流量可达8万人次。

与此同时，针对家庭消费客群，在开业一年中，项目量身定做了很多亲子类活动。如儿童剧、家庭才艺大赛、百万海洋球、露天电影等等。尤其值得一提的是，2016年的首个暑期档，运营方联合商户推出了暑期夏令营活动。该活动主要针对3-12岁年龄段的孩子，精选玩乐、教育、医学、益智、艺术、音乐、体育等13门课程，从7月11日到8月5日，每天6门课程，家长可根据孩子们的兴趣免费参与课程体验。据运营方透露，整个活动通过现场及后台报名参与的家庭数达到800多组，客流与营业额环比增长30％以上。

作为南闵行社区型购物中心，儿童业态是龙盛国际商业广场的一大特色，尤其是带人气的儿童游乐。商场引入了上海最大的亚马逊儿童探险乐园旗舰店，亚马逊旁边还有面向幼童游乐的乐乐派。同楼层还有百变创造力、美吉姆、爱贝英语等儿童教育，结合体验与零售的卡雷拉赛车，以及迪士尼、爱婴室、balabala等儿童零售。

此外，项目还引进了时下最火的医疗业态——睿宝儿科，龙盛店已于12月上旬试营业。这也是该品牌继浦东花木高端社区御翠园店，新江湾城门店后的第三家店，也是其进驻购物中心的第一家门店。睿宝儿科是一家专业从事儿童医疗保健服务的儿科诊所，设立儿童体检、小儿推拿、小儿中医、儿童保健、常见病的预防和诊治等模块。诊所的诊费定价在500-800元内。社区商业中引进儿科诊所，这在整个上海都是可圈可点的。品牌方选址于此，主要也是看中南闵行尤其是颛桥、马桥等别墅区潜在的家庭消费力。

虽然亲子业态助推龙盛国际商业广场渡过了第一年的培育期。但接下来的2017年将是更为关键的一年。谈及龙盛国际商业广场未来的发展，汪帆告诉记者，在直面竞争中稳定发展，快速提升。2017年客流与营业额呈两位数增长。具体到品牌业态上，在保持现有业态不变的基础上，对入驻品牌进行微调，引进诸如大型餐饮、时尚、科技、互动体验型品牌。同时在购物中心内进一步完善政府服务配套功能，如引进社保机构、车管所、婚姻登记处，甚至办证中心等城市公共服务项目，以此增强项目对消费客群的生活黏性。

在龙盛国际商业广场掌门人汪帆的愿景中，是基于消费客群的精准消费需求搭建大数据平台，用大社区的理念致力于社区商业服务。

在强化品牌的调整与更新的同时，龙盛国际商业广场还注重场景式营销，小而美的品质化打造。首先强化空间的美感与舒适感。如2016年10月开始着手的日常美陈、节庆日美陈，大到空间布局，小到顾客休息桌椅，母婴室、儿童区域的陈设等氛围一一予以调整，力求把空间体验感与舒适度留给消费者。

关于龙盛国际商业广场

龙盛国际商业广场由浙江龙盛集团投资开发。龙盛集团是一家做化工起家的上市公司，也是目前全中国最大的民营化工企业，但在商业地产开发领域仍是一家新军。基于看好商业地产未来的发展，包括未来城市化进程对商业的带动作用等进驻这个领域，目前龙盛在上海市场商业项目一共有7个，龙盛国际商业广场是龙盛集团在上海的第一个商业项目，此外在静安的大宁、苏河湾等区域还将有100万平方米体量的商业项目。

龙盛国际商业广场位于上海闵行区都市路金都路，是都市路商圈最核心的商业项目之一。项目总建筑面积15万平米，其中购物中心6.5万平米。项目集商务办公、高档酒店及购物中心于一体。购物中心汇聚万达IMAX影城、欧尚精品超市、MJstyle、only、热风、屈臣氏、星巴克、必胜客、亚马逊儿童乐园等时尚零售、人气餐厅、儿童乐园等业态，为周边居民提供吃、喝、玩、乐、购生活娱乐配套服务，是南闵行地区一站式家庭休闲购物中。