治理网络谣言还需＂正本清源＂ 资讯准确是根本

“生吃酱油会致癌；WiFi对人体有危害……”朋友圈里，许多网友对这些谣言并不陌生。通过编造耸人听闻或富煽动性的不实信息，一些网站和社交媒体可以轻松打造一则“朋友圈爆款”，通过病毒式传播，创造不菲收益。

近日来，罗尔“捐款门”等网络事件，再次让网络虚假信息问题成为人们关注的焦点。而如何让网络舆论突破“传谣-辟谣”怪圈，用优质内容为网络“正本清源”，成为一个待解的命题。

谣言“猛于虎”

在北京一家旅游公司工作的罗女士近日转发了一篇名为“……，这些食物不能一起吃”的文章。“文章图文并茂，还有专家提示，我看完十分惊讶，原来过去的生活如此不健康。”罗女士说。

读完这篇文章，罗女士自觉“受益匪浅”，同时也将这篇文章转发到朋友圈，还特别提醒亲人一定要阅读。然而，当记者将针对该文章部分内容的辟谣信息转发给罗女士时，她感到非常错愕。“防不胜防”成为她此刻的内心写照。

对于罗女士而言，转发一则谣言只是生活中一段小插曲。而对于不久前因八达岭老虎伤人事件成为舆论热点的赵某来说，“被老虎咬者是职业医闹”等网络谣言所带来的伤害，可能在短时间内无法弥平。这也让很多人意识到，网络时代，谣言有时比猛虎更伤人。

如今，各地网络谣言违法事件依旧频发。就在11月份，上海市公安机关还成功打掉一个在网上大肆编造散布虚假信息，严重扰乱社会秩序、严重损害国家形象的犯罪团伙。

对此，华东政法大学教授李翔表示，在互联网伪造并传播虚假信息，是扰乱社会秩序的行为。任何公民都有自由表达的权利，但不能采用胡编乱造甚至是恶搞的形式传播虚假信息，否则就要受到法律惩处。

民众“不胜烦”

近年来，“立二拆四”、“秦火火”等因造谣滋事，恶意营销而锒铛入狱。前不久，罗尔“捐款门”事件当事人被迫向公众道歉，并承诺将筹集的260余万元网捐善款全部捐出，对此，网友纷纷拍手叫好。

网络社会，资讯日益发达，互联网信息鱼龙混杂在所难免。而近几年网络生态的改变，让网友经历了从“频频中招”到“不胜其烦”的过程。随着民众认识能力和媒介素养的提高，几年前甚为流行的“灾难类”、“惊天黑幕类”谣言，逐渐已经失去市场。反而是一些煽动情绪或是披着“理性”、“客观”、“科学”外衣的谣言，让民众防不胜防，不胜其烦。

“现在，很多公号已经变成‘吐槽号’、‘谣言号’，运营者常常打着揭黑、公益的旗号刺激民众情感神经，使其不经理性思考就转发文章，进而获利。还有的公号，以捏造专家言论、拼接图片、视频等方式，让网络谣言真假难辨。”针对网络谣言的写作“套路”，有多年微信公号运营经验的范先生对记者表示。

据一项调查显示，科学研究、权威媒体、著名教授，是谣言最常打的“旗号”。对此，中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员杨斌艳表示，对一些比较夸张的谣言，大家基本上有概念了。现在的谣言从内容上来说更加丰富多样，隐藏在健康、养生信息中的谣言很多。很多有关日常生活的谣言大家无从查起，因此就很难求证。

呼唤“好内容”

过去，很多带有偏见和夸张性质的内容，经由各类媒介平台的算法推荐和搜索排名，就能引爆点击量。如今，这种模式所带来的“副作用”正在逐步显现。

在北京从事科研工作的霍先生，最近对手机里的新闻客户端有点“累觉不爱”，原因是经常被推送一些内容偏激、真假难辨的新闻。“有说癌症药物研制成功的，也有讲股市背后惊天秘密的，很多都是垃圾信息。”如今，霍先生更多选择在一些主流媒体上浏览新闻。他认为，这些媒体的内容虽然表达形式不那么丰富，但至少可以保证内容上的相对真实、优质。“与其让谣言倒逼真相，不如最初就选择有真相的内容。”霍先生说。

如今，像霍先生一样，希望用更多优质内容为互联网生态“正本清源”的受众不在少数。对此，有业内人士表示，网络信息准入门槛低，对点击率的盲目追求导致的虚假信息泛滥，正在一步步成为新媒体健康发展的毒瘤。互联网媒体应该在追求阅读量之前，首先保障内容的真实性、合理性。依靠真实、客观、优质的内容，也许能使谣言所带来的负面效应悄然隐去，而这对新媒体真正实现健康长远的发展来说，也意义重大。（记者 卢泽华）