从小程序、微信支付到AI 马化腾亲解腾讯各业务线

3月3日，2017年两会在北京举行，腾讯集团董事长马化腾今年为两会带来了七项建议。

建议包括：《关于大力发展数字经济，推进网络强国战略的建议》、《关于充分发挥数字内容产业竞争力，掌握全球文化产业主导权的建议》、《关于加强大数据环境下个人信息安全保护的建议》、《关于加强未成年人健康上网保护体系建设的建议》、《关于发挥协同创新优势，打造粤港澳世界级科技湾区的建议》、《支持深圳加快建设国际科技、产业创新中心的建议》和《关于全面推进我国海绵城市建设的建议》。

马化腾表示，他原本差不多列了二三十项，最后才整理出七个提案，主要有宏观方面、互联网方面、深圳方面，以及环保方面。

会议期间，马化腾还接受了媒体群访，解答了关于腾讯各项业务以及信息安全和互联网+产业的思考，具体如下：

关于腾讯：技术进步才可能保持战略制高点

问：去年您在内部提出腾讯要做科技公司，是否意味腾讯的战略有调整，腾讯也成立了AI实验室，能不能透露一下腾讯的AI进展?腾讯18岁已经进入了深水区，最让你焦虑的问题是什么?

马化腾：为什么提科技也是焦虑所在，我们越来越感觉到最终还是技术进步才有可能保持战略的制高点，过去有人口流量红利，最终技术是一个不可逾越的东西，特别是AI普及之后，我们也担心也关注，还有AR、VR。

人机的交互是一个重点问题，未来可能会引发很多内容生产者和消费者的关系，所以我们研发小程序也是应对未来的尝试。我们的研发也不少，过去纯软件的研发会失去制高点，必须关注硬件方面的东西，包括机器人未来结合了AI等很多元素，以后会有深切影响生活和各方面，这是科技企业要关注的。

问：AI在落实上很难，腾讯有没有什么新产品?

马化腾：我们过去一直在做，各个事业部都在做，比如在人脸识别我们是很强的，还有语音数据我们很丰富，语音识别也在做。最终还是看场景，我们希望能结合到我们的产品里面，大家用起来会觉得越来越好用。当然也希望有一些有趣的、未来感的ai开发，还是很鼓励创新的，甚至腾讯有多个小组在做，我们鼓励自下而上的创新。

问：互联网+政务，腾讯也在推进，怎么促进企业和第三方平台和政府合作?

马化腾：过去两年跑了很多省都是为了这个，基本上一个省各行各业包括医疗教育公安好多需求都有，一个一个找领域规律去开发解决方案，其实智慧城市用局域网的方式已经做了很多，就差最后一公里怎么送到用户面前，例如社保医保，我们希望去发掘这些场景，还有公交站、医院等。

问：文化产业做大，腾讯也收购了国外游戏公司，在收购这个过程中，可能有和其他产业不同的壁垒吗?

马化腾：国内市场的玩家往外走，相对媒体来说，文化产品敏感度没那么高，相对还好，还刚起步，很多也可以选择合作，不卖，特别是影视方面，制片人、导演，就更复杂了，这就需要合作。我是觉得这方面还缺乏人才，还是要锻炼出国际文化交易的人才，避免过分标签化政策化。

问：在泛娱乐方面，相比国外，你觉得我们做强自己的关键是什么?需要多长时间?中国国际化竞争有什么挑战?

马化腾：我觉得有一个区别是国外对IP很专业，能把IP开发成周边、主题公园等，我觉得中国做泛娱乐都是基于互联网，和过去无网方式是不一样的，国外很多老牌游戏公司都不知道怎么做网络游戏和服务，不像中国可以做得很好，我觉得国外很多产业拿到中国来，可以重新开发。这块我看到是一个很大的机会和战略制高点。

问：蚂蚁金服和京东金融，腾讯这边有没有什么动作?

马化腾：腾讯是比较稳健的思路，金融最核心的问题是稳定和稳健，拼谁命长，而不是谁快。我们微众银行有一部分是在体外，需要一些其他的股东，核心的支付、理财都是在体内，不是全部包在一个金融集团做，不是这样的思路，没有必要为了分拆而分拆，也不会去玩财技，我们都是比较稳健。

问：有家公司在香港控告腾讯侵犯二维码知识产权，您知道吗?

马化腾：我也是刚留意到，我们的法务也在看这个事，我们这么大体量的公司肯定很关注知识产权，这方面请放心，我们肯定很严谨。

问：腾讯在线广告业务发展您怎么看?

马化腾：我们在QQ、微信的feed都是不同形态，都在摸索期，我也不满意，我们看到有各种新的视频化信息流广告又是一个新机会，比国外先进，今年各家也都作为重点，现在广告效果目前第三方机构还没有评测，很多评测也会跟进。

问：行业都在谈互联网下半场，腾讯是怎么看的?今日头条等APP会是新一代的BAT吗?

马化腾：当内容没有发展起来的时候都是以流量为主，未来IP会越来越重要，流量入口和内容都重要。今日头条、滴滴更多是个性化大数据资讯、O2O，我们可以看到技术和传统行业的融合，中国有了越来越多原创，比如滴滴、uber的对比，这也能看到中国作为世界最大单一互联网市场是很有潜力的。

问：互联网医疗成为资本追逐，腾讯也一样，但这个行业探索的步伐举步维艰，实质有竞争力的产品很少，百度也砍掉了医疗事业部?腾讯在互联网医疗领域是怎样的?

马化腾：所有互联网+最难就是医疗和教育，每个角度都不一样，尤其医疗还有政策问题。过去腾讯的思路是投资很多互联网医疗企业，都在杭州，比如挂号网等，都是不同角度去切入市场。我们的角度是怎么在流量平台、社交平台上搭建平台，让其他产品和我们的产品能用好这个平台，这是我们要做的问题，我们内部也在尝试，比如微信运动，把用户的健康信息用起来，给投资企业提供好的场景。

另外，还有去购买一些知识产品IP，过去医疗资讯很乱，我们希望有个权威专业的IP产品，这从公益角度看都值得做，这也是思考的点。还是希望国家政策方面能把好医生的能力释放出来。包括高端医疗、远程诊断，互联网信息技术等，有一些很好的发展，互联网技术可以做很多事情，包括互联网医疗设备怎么跟物联网结合，我自己也很有兴趣。

问：现在腾讯安全业务有没有新的业务?在内容领域是不是有分拆的趋势?有没有不同思路?

马化腾：从3Q大战开始，我们感受到安全越来越重要，我们也加了很大力度去建立安全实验室，业界都不惜代价去挖人，团队实力还是很强。有了这个基础，我们自身的安全和合作伙伴的安全都是一体的。