腾讯变阵：强化2B、对标今日头条、搭建大中台

作者：龚进辉

传闻再一次被证明成真，国庆假期前夕，备受瞩目的腾讯组织架构调整终于敲定。

时隔6年，腾讯迎来第三次大规模组织架构调整，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG），新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

其中，平台与内容事业群由原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块拆分重组而成。

同时，腾讯成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新。明眼人都看得出，此次腾讯组织架构调整的最大看点要属CSIG、PCG和技术委员会的成立，意在统筹其在To B、To C和技术中台的能力，进一步强化业务协同能力。

其实，CSIG、PCG和技术委员会，隐约看到其最大劲敌阿里的影子，分别对标阿里旗下阿里云、阿里大文娱和阿里中台事业群。当然，这并非代表腾讯在组织升级上落后于阿里，因为每家企业有各自的基因，业务发展进度也不尽相同，组织架构没有可比性，只有合不合适之分。

不过，可以预见的是，未来腾讯、阿里的竞争将愈发激烈，形成全面对垒、你追我赶的局面。去年底，腾讯掌门人马化腾表示，腾讯、阿里在10多个领域竞争，随着腾讯组织架构调整对业务创新和升级的拉抬效应逐渐显现，未来或将呈现腾讯在云计算领域追赶阿里、阿里在泛娱乐领域紧咬腾讯不放的激烈战况。

简单说下我对此次腾讯组织架构调整的三点看法：

一、CSIG重点放在腾讯云上。去年底，马化腾承认，腾讯在管理上面临最大的问题是内部组织架构，需要更多To B的能力，必须在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。从起动念到真正落地足足花了9个多月，并非腾讯上下执行力不行，而是腾讯做大后部门之间利益盘根错节，协调难度较大，导致组织架构“大手术”进度缓慢。

不过，面对产业互联网的迅速崛起，腾讯这场自上而下的组织变革困难再大也要强力推行，以马化腾为代表的管理层态度坚决。腾讯成立CSIG，正是为了强化To B的能力，成为各行各业的“数字化助手”，助力各行各业实现数字化转型升级。

尽管各行各业实现智能化、数字化转型，涉及到云、支付、AI、安全等多种能力，但最核心的当属云计算。去年，马化腾反复强调，未来“用云量”将成为一个非常重要的反映数字经济发展的指标。CSIG的成立，首要目标是增强腾讯云的竞争力，努力缩小与阿里云的差距。

二、PCG全面对标今日头条。尽管PCG包括腾讯视频、腾讯影业，似乎要与阿里大文娱一较高下，但其头号敌人并非阿里大文娱，而是今日头条。在我看来，PCG的重点放在内容分发+短视频上，即腾讯新闻+天天快报+微视+下饭视频，这恰恰是今日头条的核心业务。

自认为当腾讯员工没意思的今日头条创始人张一鸣，尽管尚未强大到让马化腾睡不着觉，但已成功给其添堵。眼看收编不成，腾讯只能把炮口对准今日头条，谁叫它动了自己的奶酪。3年前，马化腾曾透露腾讯只做内容和连接两件事，如今，内容仍是腾讯重要的基业。

因此，“头腾大战”燃情上演，双方不仅在内容分发、短视频两大领域全面开战，而且大打口水战，互不相让。不过，两场仗打下来，强如腾讯遇上今日头条这一劲敌也无奈吃瘪，非但未能成功进行狙击，反而在竞争中占下风，这显然是马化腾不愿看到的局面。

内容分发方面，对标今日头条的天天快报日活跌至5000万，仅为后者的1/4，传闻部分员工已调整回腾讯新闻或调岗至腾讯其他部门，尽管腾讯予以否认，强调部分人员调整系公司正常调整，但天天快报无力追赶今日头条是不争的事实，其坐拥腾讯流量优势和社交关系链，一度被寄予厚望。

短视频方面，短视频是不折不扣的风口，正呈现头条系（西瓜视频、抖音、火山小视频）合围快手的局面，为了缩小与第一梯队的差距，腾讯一方面加码快手，另一方面亲自下场，除了重启微视，还推出速看视频、MOKA魔咔、闪咖、下饭视频等9款短视频产品，重视程度可见一斑。不过，即便祭出高额补贴、朋友圈加持，其拳头级产品微视在与抖音的交锋中并未占到多少便宜。

由此可见，PCG的成立是为了因应今日头条的步步紧逼，承载了腾讯扳回一城的宏愿，未来双方战事升级在所难免。不过，目前来看，腾讯似乎拿不出有效的应对策略，组建PCG更像是出于防御考虑，而非进攻收复失地，能否扭转颓势存在不确定性。

三、技术委员会神似阿里大中台。注意，腾讯技术委员会并非对标阿里达摩院，后者计划3年投入1000亿发力前沿技术，而是对标阿里中台事业群。2015年12月，阿里宣布新一轮组织升级，最大亮点是形成“小前端+大中台”的架构。我认为，腾讯技术委员会与阿里强调的大中台理念极其相似。

强大的中台是敏捷的前端的前提，也是迈向赋能型组织的重要一步。技术中台不仅在企业内部提供共享的技术、数据、产品和标准，针对必须长期投资的基础技术，比如搜索、算法、图像识别、语音、定位等，又能化身为企业内创新研究院，结合业务场景进行深入研发。

简单来说，腾讯技术委员会的主要职责是促成腾讯内部更多协作与创新。一方面合理分配技术资源、跟踪技术落地进度、完善技术研发文化，以便更好地支持业务发展；另一方面充当内部创新抓手，随时对重要前沿技术，尤其是基础科技保持高度敏感，为产品创新提供动力。

马化腾认为，互联网的下半场属于产业互联网，并把此次主动革新视为腾讯迈向下一个20年的新起点，重要性不言而喻，也预示着腾讯已全面吹响进击产业互联网的号角。1个多月以后，腾讯将迎来20岁生日，此次组织架构调整无疑是最好的生日礼物。

换个角度看，互联网的上半场是消费互联网，腾讯成为最大赢家之一，营收、利润、市值等各项指标表现抢眼，但随着产业互联网的浪潮来袭，其实其反应并不迟钝，但业绩并不尽如人意，多年累积的势能在To B端没有得到充分释放。不可否认，腾讯固守消费互联网领地依然无比强大，但故事已不够性感，给资本市场营造的想象空间有限，9个月市值蒸发1万亿港元就是最佳证明。

事实上，面向未来，无论是充分释放自身势能还是拯救“跌跌不休”的股价，腾讯都到了不得不变的关键时刻，全面进军产业互联网是必然选择，实现大而不倒。而首要任务便是打造贴合业务发展、有活力、战斗力强的组织架构，这也符合腾讯每6-7年一次“大手术”的风格。

当然，变阵只是腾讯转型的开端，至于具体效果如何，能否在产业互联网取得实质性突破，只能交给时间来作答。