海悦生活不断升级服务，专注客户体验

对于物业服务企业而言，服务的重要性自然不言而喻。海悦生活作为中国指数研究院认证的“中国物业服务百强企业”深谙此理，从成立之初到现如今，始终贯彻“服务，从每一件小事做起”的理念，不断提升服务品质。

考虑到物业服务与互联网的深度融合是行业发展大趋势，也是企业转型升级及创新发展的重要驱动力量，海悦生活早早便开始探索智慧物业服务道路，打造了包括一个平台、三大体系在内的美好生活全生命周期服务体系，其中一个平台指的是海伦堡物业智慧生活服务平台，三大体系指的是智慧物业服务体系、社区生活服务体系以及信息化管理体系。

此外，海悦生活还开发了“物业管家”APP及“Hi居”APP，成功实现了智慧门禁、智慧车场、智慧安防、设备设施远程监控、设备设施运维管理、线上投诉、缴费、报事报修等基础服务，以及医疗健康、房产中介、美居服务、社区金融、线上商城等增值服务的线上化，有效提升了物业服务的品质和效率。其中，医疗健康服务以“Hi+健康”服务品牌为载体，能够通过“线上+线下”，“全科+专科”的模式，为客户提供在线问诊开药、预约全国专家、重疾就医绿通等医疗健康服务。

同时，海悦生活还以客户的居住需求和心理感受为切入点，在业内首创“360度倾情服务模式”，不断搭建完善的客户服务体系，构建和谐邻里关系，营造出具有强烈归属感的居住文化。

总的来说，海悦生活对于服务的重视体现在各方各面，相信未来它也会努力将更优质的服务带给每一位选择它、信赖它的业主。