郑永年：创业的机会与陷阱

一、创业潮并没有消退

我想先从大众创业这个话题谈起。谈创业，我们首先要分清创业的概念。如果说创业的定义是指，创立一间公司，满足市场上的需求，尤其是市场上新生的需求，那么我认为市场上的创业潮不仅没有消退，而且还在稳步扩大。只要一个国家的经济在发展，经济活动在继续，经济形态在变化，那么总是会存在着创业的机会。

（一）新生市场需求

人类社会的公司数量与公司种类，是随着技术的发展不断增多的。技术的进步会使本来无法提供的商品供给成为可能，从而衍生出巨大的新生市场，而这些新生市场就需要大量的创业公司作为供给方。

举个例子，摄影和照相在数码摄像出现前是一个相对专业的领域。那时一家人往往逢年过节才去花钱照一套照片以示纪念。如果照片要特殊处理，也只有会冲洗技术和拥有冲洗设备的专业相馆可以完成，成本也很高。这些因素决定了从事这个行业的人也相对较少。但随着技术的进步，拍照已经没有了胶片成本，可以海量拍摄，并且图片处理技术完全数字化了，只要有软件，都可以近乎零成本处理。这就给喜欢摄影的年轻人大量的创业机会。现在的年轻人开一个提供摄影服务的工作室甚至连租房子都不需要，有相机和电脑就够了。这也就是为什么中国的摄影市场蓬勃发展，摄影工作室成了很多年轻人创业的起点。

我们对中国一线城市30所高校进行的调查发现，平均每3800个大学生就会产生一个可以盈利的摄影工作室，他们的起始业务往往就是替同学们拍摄简历照、艺术照等。

再如，信息技术的蓬勃发展，也给文娱类创业提供了巨大的机会，甚至重塑了整个创作市场。普通的作家在传统社会是一个非常苦的行业，因为出版程序复杂繁琐、成本高。80后的朋友应该都还有印象，语文教科书里常常用作家在不断被退稿后还不停写作最后成功的例子当作励志的故事。在今天这样的励志故事已经不存在了，因为写作发表的成本已经几乎降到了零。任何一个作者都可以在各大创作网站开号发表自己的作品，或者在微信公众号写作文章。一千粉丝定理已经基本被事实验证（创作者，如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口）。

在2016到2017年间，网上付费文学作品创作的市场翻了10倍。由此衍生出的电影电视游戏市场则更加广阔。在中国人的传统观念里，学文学不值钱的印象正被颠覆，大量的年轻人也因为写作创业，顺利地成立了自己的创作公司。甚至一些从事传统高收入职业比如法律专业的人，也掉头扎向了文学创作这个创业大潮。北京的指纹工作室，现在是一家从事刑侦推理写作的工作室，它的核心创始人就是一名律师。去年国内最火爆的电视剧《白夜追凶》，也是国内第一部被全球最大的收费视频网站买下版权的连续剧，就是指纹工作室的作品。《白夜追凶》将在190多个国家和地区上线播出，相信会进一步带动我国的文娱类创业。

除了基础技术突进引发的这类小微创业，针对社会强烈需求而产生的技术创新本身也在稳步地发展。我们的技术团队根据监控网上的招聘数据得出的结论相信大家很容易认可，即随着老龄化的加剧，我国的家政服务存在巨大的需求和缺口。

在北上广深等一线城市，42.6%的家庭对家政服务不满（表现为招聘过于频繁，一个家政人员服务期低于一年），在各省非省会的三线城市，由于薪酬待遇更低，87.3%的家庭对自己的家政服务不满，平均一个家政服务人员工作期不到9个月。尤其在糖尿病和高血压这类慢性病大量出现的今天，家政不仅仅要求服务人员会做简单的家务，还要他们尽量掌握简单的医疗常识，在食品准备和药物协助上对老人病情有所帮助。但现实的情况是，家政服务人员的受教育程度和学习能力往往有限（尤其在三线城市），他们对老人的疾病反应甚至都不甚敏感。

所以远程监控家中老人病情的视频设备等技术随即应用到了家庭服务上，这个市场还远未饱和，另一批有技术极客情怀的人更是直接想通过人工智能和机器人技术来进一步解决这个问题。从目前的发展情况来看，这些都是社会刚需，这些企业也都具有前景。

（二）应对人工智能带来的社会危机

技术的发展并不单单只是造福人类，同时也会给人类带来很多严重的，甚至是致命的社会问题。很多媒体出于流量的目的，经常妖魔化人工智能，说其可能会有一天觉醒，杀死人类，这是无稽之谈。但是在我看来人工智能对社会的冲击不是将要来，而是已经来了，而且还在加速，只是人们还没注意到它们。

我每次在国内走到地铁站一类的地方看到很多在城里打工的年轻人举着地产销售的广告牌在邀请人去看房，就很心疼，尤其是大冬天他们一直站在那里微笑着推广。他们很可能还积极上进地听着一些媒体人糊弄出来的知识付费的节目在学习。但他们不知道的是，他们之所以业绩不好，是因为他们在试图跟一群利用人工智能的高手在竞争，这是一场大刀长矛对飞机大炮的竞争。

微信其实早已开放了广告系统，对于中国都市人来说，微信是他们注意力停留最集中的互联网产品，在微信的朋友圈里直接根据读者的兴趣精准地塞进地产楼盘的广告已经是很多先知先觉的地产商开始大规模尝试的手段，目前这个手段的效果远好于人工在街上不分人群地发传单，而且一个城市的广告投放只需要两三个这样的数据分析和投放人员即可。

可想而知，那些少量精通舆情和广告投放的人员会很容易成为高收入人群，但同时那些大量的靠地面推广的地产销售人员都将面临严重的失业。他们多年来积攒起来的“哪里人多？如何判断一个人会有兴趣听你的推销？”这类传统经验已经不再有价值，至少在这个行业不再有价值。他们何去何从？

很多人工智能领域的从业者已经预测到，仅现有的已经成熟的人工智能技术就足以让就业市场上一半的人失业，之所以目前很多传统行业的从业者还存在，不是由于他们的能力而是由于利用人工智能辅助自己工作的高效人群还不够多，同时还有很多企业还不会利用人工智能。一旦这些技术进一步普及，不单单是中国，全球范围内的就业问题都将严重恶化。从这个角度讲，必须鼓励年轻人多多寻找和发现我们在前面提到的那些新的服务、新的市场，来不断冲抵人工智能带来的社会危机。这也是中美两国都在鼓励年轻人创业创新的其中一个重要原因。

二、媒体塑造下的创业者和创业泡沫