银行大咖畅聊品牌新味道 第五届金融品牌峰会在京举办

　　3月30日，由中国金融认证中心（CFCA）联合近八十家商业银行主办的“第五届金融品牌峰会暨2017中国电子银行联合宣传年启动仪式”在北京举办，会上揭晓了第三届中国金融品牌“金栗子”奖的最终获奖名单，并进行了颁奖仪式。与会的诸多专家学者就金融业如何玩转新营销等话题进行了深入交流和分享。

　　“金融与科技的加速融合，对品牌营销产生了重大影响，”中国金融认证中心（CFCA）总经理季小杰提出，从大趋势上看，传统企业的营销是以产品销售为导向，而科技金融时代已经向管理消费者方向转换，品牌营销不是卖产品而是通过管理用户从而创造无形价值。在利益的驱使下，越来越多的竞争对手、新型商业模式进入金融领域，导致行业内竞争加剧，业务越做越难。对此，清华大学经济管理学院市场营销系教授姜旭平表示，要打破固有的业务束缚和思维定势，到实体经济发展中去寻找新的业务增长点和商业模式，与客户一道共同查找价值，拉动市场发展。这就导致了当前的银行社会化营销策略已经出现了很多新的变化，而这些变化可以从第一波的微博以及第二波的微信可以看出来。据中国传媒大学新媒体研究院的院长赵子忠教授的观察，银行的社会化营销呈现如下五大特点：1、移动化，趣味化，以游戏等方式吸引流量；2、借势营销，结合热点，内容营销，IP化；3、跨平台，跨渠道，社会化媒体打通人际传播形成病毒式营销；4、跨界营销，促进消费者行为场景化；5、充分利用大数据，支撑营销决策，广告投放数据化。

　　金融业如何玩转新营销，互联网营销表现如何？银行业界专家给出了答案。中国邮储银行电子银行部总经理汪航认为：“互联网营销为金融发展注入了新的活力”。就邮储银行的“互联网金融+”、“互联网金融+“的营销实践，汪航介绍了邮储银行在推进平台化营销，进一步打造互联网金融营销平台；强化场景营销，构建互联网金融生态圈；发挥新媒体优势，提升互联网金融品牌形象等三个方向的探索。

　　华夏银行电子银行部总经理窦云红表示，从银行的角度来讲，社会化营销是一个新课题。但银行也会跟随互联网的节拍，做好整个品牌的宣传。她提出，银行社会化营销既要做好社交媒体，又要做好社交媒体的策划。品牌宣传的真谛在哪里？她的回答是，在于它的价值和真正带给客户的感受。窦云红认为，在当代时尚化潮流下，互联网化的组织推动和策划最离不开事件营销。她还认为，从微信出来的那一天起，营销方式主要就成为传播的营销方式。

　　在严格高压的任务指标面前，银行如何运营自己的品牌？中国光大银行电子银行部副总经理许长智认为，场景营销是对受众明确传达品牌营销诉求的有效方法。他提出，在服务客户的时候，必须要抓住生活场景。他认为，支付宝之所以成功，是因为建立了完善的生态圈和商业生态群，银行也需要应用这样的思维方式才能决定真正的品牌诉求，所以银行一定要有一个清晰的商业模式。“营销其实就是连接一切。”他如是说。